Amende de 196 000 € pour le CIC Est : la DGCCRF sanctionne le non-respect du délai légal de 10 jours sur la substitution d’assurance emprunteur

Amende de 196 000 € pour le CIC Est : la DGCCRF sanctionne le non-respect du délai légal de 10 jours sur la substitution d’assurance emprunteur, Montauban, Expertise Crédits
06-10-2025

La récente annonce de la DGCCRF concernant l'amende de 196 000 euros infligée au CIC Est met en lumière l'importance du respect des délais légaux dans le traitement des demandes de substitution d'assurance emprunteur. Cette sanction souligne l'application stricte de la loi Lemoine, entrée en vigueur en 2022, qui permet aux emprunteurs de changer d'assurance de prêt à tout moment sans frais. Le non-respect du délai de 10 jours ouvrés pour répondre à ces demandes expose les établissements à des sanctions administratives significatives.

Cette sanction rappelle que la concurrence sur l’assurance emprunteur n’est pas qu’un principe : c’est un droit concret pour les consommateurs, et une obligation stricte pour les banques.

Au-delà de l’amende, le message est clair : les établissements doivent s’adapter pleinement à la loi Lemoine et à son objectif principal — redonner du pouvoir aux emprunteurs.

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